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Agosto 25, 2012
Capítulo de libro - "LA COMUNICACIÓN MÉDICA INTERACTIVA"
He descubierto que es más sencillo escribir capítulos que libros, así que aquí dejo el segundo libro en el que he participado este año (y con esto, cerramos el cupo hasta el próximo año bisiesto...).
Se trata del libro "La comunicación médica interactiva: el desafío de internet", coordinado por Toni González Pacanowski y Pablo Medina Aguerrebere, ambos del entorno de IESE Business School. El libro está apadrinado por la (Organización Mundial de la Salud (OMS)).
El capítulo (#6. El Hospital 2.0) recoge una síntesis de lo que he aprendido en estos tres últimos años sobre la utilización de Internet tanto en la provisión de contenidos como en la prestación de servicios.
Aprovecho para agradecer a Miguel Ángel Mañez (@manyez) y a Mónica Moro (@monicamoro) por sus aportaciones a las primeras versiones del capítulo, las cuales lo mejoraron sustancialmente.
Síntesis del libro:
Redes sociales, blogs, páginas Web, y aplicaciones de telefonía móvil. Estos son algunos de los soportes que caracterizan a la comunicación médica actual. El nuevo rol activo del paciente, y las nuevas exigencias comunicativas que tienen los profesionales de la salud han cambiado la relación médico-paciente. Este libro ofrece un estudio detallado de las distintas iniciativas de comunicación 2.0 que tienen lugar en el contexto de las organizaciones sanitarias, especialmente en los hospitales. Desde una perspectiva complementaria distintos expertos académicos de varios países analizan el impacto de dichas iniciativas en la relación que el ciudadano establece con las instituciones sanitarias.
Jorge Fernández
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