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Abril 19, 2005
Grupos de mejora continuos
Viendo una de mis series favoritas, CSI (Crime Scene Investigation), uno de los personajes dijo una frase que me encanto:
"Otros ojos, otras pruebas".
No me queda ninguna duda de qué es lo que nos toca hacer:
+ mirar las mismas cosas que miramos siempre, pero de otra manera
+ "añadir" otros ojos nuevos al grupo
Todo esto, es crítico para los grupos de mejora continua sobre procesos.
(Si no sabes lo que son, y he logrado captar tu atención, échale una ojeada a ésto. Tres minutos de lectura...).
Jorge Fernández
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