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Febrero 14, 2006

Nuevas perspectivas de los indicadores de gestión

El blog de Jorge titulado "2005: el año en ciudades" me ha hecho reflexionar que efectivamente existen criterios "estandar" ampliamente asentados y aceptados por todos, que pocas veces cuestionamos y que nos condicionan a tener las mismas perspectivas de siempre. En el caso de las variables para medir un año:

tenemos los meses (ya explotada por Stevie Wonder en I just called to say.... no worm july...),

Stevie Wonder

las estaciones del año (sólo sirven en paises que tienen las cuatro bien diferenciadas... que no son todos),

estaciones del año peq.jpg


el año fiscal,

año fiscal.jpg


el año escolar,

escuela.jpg

los ciclos lunares del calendario chino.

calendario chino.gif


Y por último, nos damos cuenta que existe una variable como las ciudades, que aportan una visión ligeramente distinta para caracterizar una realidad temporal, que cumple con las reglas del juego y que explica cosas distintas.

Londres.jpg


Analogamente, se podrían generar indicadores de gestión en los hospitales partiendo desde perpectivas diferentes, siempre teniendo en cuenta la utilidad del mismo desde el momento de su concepción (para no acumular datos que no se utilizan). Generalmente, en los hospitales se tiene la costumbre de tener siempre el mismo tipo de indicadores: los clásicos históricos de estancia media y ocupación, o los que se deben tener para cumplir una norma.

Por ejemplo, si el modelo organizativo de las camas y de la enfermería se basa en unidades de hospitalización, ¿porqué no se suele tener el índicador mensual de ocupación por unidad de hospitalización?... sino que más comunmente lo encontramos por servicio y anual, porque esta manera de entender la organización está más difundida y asentada.

cama de hospital.jpg

¿Es posible que existan perspectivas innovadoras sobre indicadores de gestión, o con los de siempre tenemos sufiente?

Olman Elizondo | Comentarios (0) | Categoría: ABC de la gestión sanitaria
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