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Enero 20, 2005

Para gestionar, no deje de preguntar 5 veces "¿por qué?" en cada conversación

Una técnica muy útil para llegar al fondo de las cosas, es no dejar de preguntar “¿por qué?” ante cualquier enunciado. Haga la prueba. Pregunte “`¿por qué?” al menos cinco veces. Tenga las aspirinas cerca. Le entrarán alucinaciones con lo que va a descubrir. Empiece por algo sencillo: ¿por qué ha subido Medicina Interna medio punto su estancia media este mes? Otro día le cuento algo para esas primeras respuestas (mi favorita es “es que mis pacientes son distintos, presentan una complejidad mayor, …).

Jorge Fernández | Comentarios (0) | Categoría: Cambiando las conversaciones
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