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Mayo 11, 2006

¿De quién es la responsabilidad de los problemas?

Una reflexión interesante para mejorar la "caja de operaciones" de nuestras organizaciones:

"A menudo, el directivo atribuye la responsabilidad de un problema a un individuo cuando son los procesos las auténticas fuentes de dificultades"

David A. Garvin

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¿Cuántas veces la tomamos con el individuo en vez de con el proceso que involucra al individuo?

Jorge Fernández | Comentarios (0) | Categoría: Tip of the week
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